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Dec 7, 2021
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14系統效率:小米的效率革命

互聯網時代企業的比拼,其實是效率的比拼

企業是效率分工的產物

做產品是建設一套系統能力,提供並保障確定性,而效率則是這個系統能力的一個核心指標。
雷軍說過:「互聯網思維裡最關鍵的是兩個點:第一是用戶體驗,第二是效率。」他還說:」小米真正的護城河就是效率,而小米真正要做的就是效率革命。」

三浪併發,推動小米崛起

小米社區,每個星期都迭代一版系統,每個版本如果採納了哪個網友的意見,就會專門跟這個網友講:你上次提的意見,我們新版已經改掉了。讓網友超有參與感,於是就有了第一批鐵粉,MIUI就是小米與他們一起做的,黎萬強《參與感:小米口碑營銷內部手冊》。之後,小米繼續採用它的參與感大法,推出了小米手機、小米網電商。

個人效率

互聯網把人數字化了,把每個人的工作都數字化了。每個人都可以看到自己的數字,自然會對人產生壓力;另一方面,小米打造了一個全員面對用戶的組織結構,接受來自用戶的壓力。
為什麼雷軍會賭上他所有的一切?一次只推一款主力機型。這和他以效率為核心的價值觀是一脈相承的。在這個【點】上,小米也提升來效率。用這個方法,小米把自己的一個單點做到很強。
產品的新需求、用戶的變化、流量的變化,這三個時代級的紅利一起撐起了小米手機。所以小米只用了三年時間,在三大紅利的共同推動下,做到了中國第一、全球前三。這個也很好地闡釋了,【點線面體】的戰略選擇有多重要。

小米快速逆轉的法門,還是效率

2015和2016年兩年是小米的負向週期。但是當一個手機品牌進入下滑週期是,容易導致整個價值網都不看好你,也就意味著來自價值網的支持會減少,這勢必會加劇這家公司一步一步滑向深淵。
互聯網的戰爭就是產品和流量。你的產品夠不夠硬?你從哪裡拿流量?小米打的是互聯網思維,主要是依靠小米官網,同時向京東、天貓這一類的主流電商供貨。在這之後,它開始啟動了小米之家線下店,然後通過電商磨練出來的大數據,支持線下零售做高效率的決策

利用個人流量,快速拓展小米小店

  • 小米利用它的大數據來做審核,比如這個人必須在這個縣和鎮的地理位置上生活,根據手機定位的活動區域可以做判斷。
  • 便捷的審核後,小米小店就能快速集聚大量的店主,他們很容易就可以把店開起來。
  • 這些小米小店的店主,就用自己的模式來拓展流量。
產品的競爭其實就是產品加流量的競爭,小米利用了大量的個人流量,把他們變成小米小店來拓展流量。
為什麼在我們都不知道的情況下,小米只用來幾個月的時間就可以開20萬家小米小店?靠的是小米長期積累的數據智能,也是小米長期運營的智能效率系統。

小米的三級火箭模式:

  1. 一級火箭:小米手機,也是頭部流量。我們都知道一級火箭是不掙錢的,所以小米手機的利潤極其低。
  1. 二級火箭:小米手機拉動的立體化零售渠道。
  1. 三級火箭:未來MIUI、小米雲等互聯網業務,才真正支撐起小米的利潤以及它的智能化未來。
此外,雷軍還很善於借勢,會持續引入其他的外部勢能來為組織賦能。比如,小米和武漢成立200億的長江基金,意味著雷軍有200億來奪實小米業務,但卻沒有稀釋小米的股份。
OPPO和vivo當然是非常強悍的【點】,但是小米用了幾個【面】,建立起了一個複雜的【體】來打這個【點】,並且幾個【面】彼此借力。這個戰術有非常強的週轉空間。
小米打OPPO和vivo,看上去是手機產品戰爭,但實際上背後是它們的效率之爭。小米展現的至少是兩方面的效率:一個是小米組織裡個人的特殊效率;另外一個是小米系統性搭建了智能效率。
當你決定要做一個產品,準備搭建自己的系統能力時,你先問自己一句「我應該從哪個點來建立我系統性的效率優勢?」沒有效率優勢,這個系統是一個沒有競爭力的系統。
《魏哲:五個方面提高企業效率》
互聯網最大的作用就是提高效率,沒有效率的增長,不是慢性自殺,而是加速自殺。他從五個方面描述怎樣提升企業效率
個人效率的提升:自我驅動是個人效率最好的來源。比如:淘寶內部「賽馬會」,員工如果想晉升,年初主動報名;光靠自我驅動還不夠,還要有自我約束。
組織效率的提升:移動互聯的時代,四個【在線】,員工在線、產品在線、客戶在線及管理在線。
資產效率的提升:防止產生新的閒置資源,以前是先生產產品,再去找消費者。而現在,是先有需求,再有產品,這樣就不會有閒置產品,真正做到零庫存。分享經濟釋放閒置資源,比如滴滴打車。留意資產使用率
戰略效率的提升:創業者要先在小範圍裡把產品做起來,積累經驗和品牌力,再擴張到其他區域,成功的概率才會比較高。
創新效率的提升
企業的存在就是社會效率分工的產物,天下武功唯快不破
 
重點整理
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企業是效率分工的產物 做產品是建設一套系統能力,提供並保障確定性,而效率則是這個系統能力的一個核心指標。 產品的新需求、用戶的變化、流量的變化,這三個時代級的紅利一起撐起了小米手機。
雷軍說過:「互聯網思維裡最關鍵的是兩個點:第一是用戶體驗,第二是效率。」他還說:」小米真正的護城河就是效率,而小米真正要做的就是效率革命。」
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利用個人流量,快速拓展小米小店 通過電商磨練出來的大數據,支持線下零售做高效率的決策
  • 小米利用它的大數據來做審核,比如這個人必須在這個縣和鎮的地理位置上生活,根據手機定位的活動區域可以做判斷。
  • 便捷的審核後,小米小店就能快速集聚大量的店主,他們很容易就可以把店開起來。
  • 這些小米小店的店主,就用自己的模式來拓展流量。
產品的競爭其實就是產品加流量的競爭,小米利用了大量的個人流量,把他們變成小米小店來拓展流量。
為什麼在我們都不知道的情況下,小米只用來幾個月的時間就可以開20萬家小米小店?靠的是小米長期積累的數據智能,也是小米長期運營的智能效率系統。
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小米的三級火箭模式
  1. 一級火箭:小米手機,也是頭部流量。我們都知道一級火箭是不掙錢的,所以小米手機的利潤極其低。
  1. 二級火箭:小米手機拉動的立體化零售渠道。
  1. 三級火箭:未來MIUI、小米雲等互聯網業務,才真正支撐起小米的利潤以及它的智能化未來。
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當你決定要做一個產品,準備搭建自己的系統能力時,你先問自己一句「我應該從哪個點來建立我系統性的效率優勢?」沒有效率優勢,這個系統是一個沒有競爭力的系統。
OPPO和vivo當然是非常強悍的【點】,但是小米用了幾個【面】,建立起了一個複雜的【體】來打這個【點】,並且幾個【面】彼此借力。這個戰術有非常強的週轉空間。 小米打OPPO和vivo,看上去是手機產品戰爭,但實際上背後是它們的效率之爭。 小米展現的至少是兩方面的效率: 1. 一個是小米組織裡個人的特殊效率 2. 另外一個是小米系統性搭建了智能效率。
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企業的存在就是社會效率分工的產物,天下武功唯快不破
互聯網最大的作用就是提高效率,沒有效率的增長,不是慢性自殺,而是加速自殺。
  • 個人效率的提升:自我驅動是個人效率最好的來源。比如:淘寶內部「賽馬會」,員工如果想晉升,年初主動報名;光靠自我驅動還不夠,還要有自我約束。
  • 組織效率的提升:移動互聯的時代,四個【在線】,員工在線、產品在線、客戶在線及管理在線。
  • 資產效率的提升:防止產生新的閒置資源,以前是先生產產品,再去找消費者。而現在,是先有需求,再有產品,這樣就不會有閒置產品,真正做到零庫存。分享經濟釋放閒置資源,比如滴滴打車。留意資產使用率
  • 戰略效率的提升:創業者要先在小範圍裡把產品做起來,積累經驗和品牌力,再擴張到其他區域,成功的概率才會比較高。
  • 創新效率的提升
 
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