讀書會日期
Dec 7, 2021
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11兩套經典的用戶畫像
第一套用戶畫像：羊群與草地
YY的創始人李學凌：如果我有一片草地，我就在我的草地上養羊，所以我先要有第一隻羊。如果這隻羊能夠在我的草地上活下來，玩得很好，那麼我的草地就是沒問題的，我就可以引入更多的羊。羊多了，你就會發現頭羊才是關鍵的，因為一隻頭羊可以管一大堆羊，你就不用管了，頭羊都會管。只要有頭羊，羊群就可以聚集。羊多了就會有狼，狼多了，我就把羊圈起來，然後向狼收費。
這裡談到了幾個用戶畫像：第一隻羊、頭羊、狼
如果你有一片草地，迎來了第一隻羊，這羊吃了一口草沒死，但是玩得不開心；就是你有一個產品，來了一個用戶，然後這個用戶用了產品覺得也還可以，但是沒那麼爽。這個時候你要開始推廣產品了嗎？當然不行，這依然是你的草地問題，你的產品的問題。
宮本武藏《五輪書》：「即使面對千軍萬馬，你要斬殺的其實只有你對面的一人。」
測試產品
- 首先要有第一隻羊
- 這隻羊在這裡過得很好、玩得開心，他得到了即時滿足
- 這時就可以引入更多羊，也就是產品可以推廣了
做產品需要磨練自己的心力，讓你的心非常硬，不能自欺欺人，不要自我感覺良好。不要覺得萬一去推廣時會有其他的羊喜歡。你要從找到第一隻羊開始。
第一隻羊是最關鍵的角色
你找到了這個用戶，他可以在你這裡得到即時滿足，玩得很開心，那麼針對這隻羊，針對這個用戶的同類用戶去做推廣，你的產品就可以被快速地推開。
頭羊與網路效應
李學凌說整個生態發展到最後，最核心的就是頭羊。整個企業的資源核心就是要去維護頭羊，只要有頭羊就會有羊群。有時候小羊叫一叫表示不滿，我們根本不用管，因為企業的資源有限。
什麼是頭羊？比如論壇版主、微博的大V、重度用戶。
當你的草地上出現了頭羊，頭羊開始自己管羊群的時候，這代表了自組織的開始，你開始擁有網路效應。
當你要評估一個產品或者一家公司的網路效應有多大時，一個非常簡單的評估方式就是數一數它有多少隻頭羊
第二套用戶畫像：大明、笨笨、小閒
大明
對自己的需求非常了解、非常清晰。服務代表：百度、京東，你要什麼說清楚，我幫你找。互聯網產品中，大明最依賴的工具是搜索，因為他對自己要找的東西是非常清晰的。在線上購物的場景，大明用戶主要做：一、搜索自己要的；二、比價格。大明用戶還有一個特點，他沒有忠誠度，誰便宜他選誰。
笨笨
有大概的需求，但是還沒有那麼明確。服務代表：淘寶，沒什麼事你就上來逛逛，有層出不窮的東西讓你看。就像女孩買衣服，目的不是要有效率快速地找到自己要的東西，而是想四處看看，看看有什麼她不知道的，有什麼她沒見過的。最後買的東西和她最初想要的東西相不相關，這不重要。笨笨如果決定要買什麼產品，下一秒有70%-80%的機率會變成大明，然後開始去追求價格。
小閒
沒有消費需求，就是來打發時間的。服務代表：騰訊，閒著沒事的時候，打開任何一個產品打發時間。將小閒用戶往遊戲或視頻去轉化，轉化率就會非常高。因為用戶玩遊戲、看視頻，其實他都是因為閒，是沿著小閒既定的心理需求和行為路徑發展下去，繼續打發時間。但如果你要讓小閒流量轉化為購物的電商，效果就很差，因為場景不對。
不管大明、笨笨和小閒其實都是羊，你想服務具體那種羊，你就要按照，三種不同羊的需求，來管理你的草地，製作你的產品。
狼是誰？對於B2C的企業，如果你是向B端收費，那狼就是B端。比如京東、淘寶，其實他們都是向上游收費的，所以商家是狼。
重點整理
第一套用戶畫像：羊群與草地，第一隻開心的羊、頭羊、狼
YY的創始人李學凌：如果我有一片草地，我就在我的草地上養羊，所以我先要有第一隻羊。如果這隻羊能夠在我的草地上活下來，玩得很好，那麼我的草地就是沒問題的，我就可以引入更多的羊。羊多了，你就會發現頭羊才是關鍵的，因為一隻頭羊可以管一大堆羊，你就不用管了，頭羊都會管。只要有頭羊，羊群就可以聚集。羊多了就會有狼，狼多了，我就把羊圈起來，然後向狼收費。如果你有一片草地，迎來了第一隻羊，這羊吃了一口草沒死，但是玩得不開心；就是你有一個產品，來了一個用戶，然後這個用戶用了產品覺得也還可以，但是沒那麼爽。這個時候你要開始推廣產品了嗎？當然不行，這依然是你的草地問題，你的產品的問題。
測試產品
第一隻羊是最關鍵的角色：你找到了這個用戶，他可以在你這裡得到即時滿足，玩得很開心，那麼針對這隻羊，針對這個用戶的同類用戶去做推廣，你的產品就可以被快速地推開。
- 首先要有第一隻羊
- 這隻羊在這裡過得很好、玩得開心，他得到了即時滿足
- 這時就可以引入更多羊，也就是產品可以推廣了
做產品需要磨練自己的心力，讓你的心非常硬，不能自欺欺人，不要自我感覺良好。不要覺得萬一去推廣時會有其他的羊喜歡。你要從找到第一隻羊開始。
頭羊與網路效應
💡 李學凌說整個生態發展到最後，最核心的就是頭羊。整個企業的資源核心就是要去維護頭羊，只要有頭羊就會有羊群。有時候小羊叫一叫表示不滿，我們根本不用管，因為企業的資源有限。
💡 當你的草地上出現了頭羊，頭羊開始自己管羊群的時候，這代表了自組織的開始，你開始擁有網路效應。
💡 當你要評估一個產品或者一家公司的網路效應有多大時，一個非常簡單的評估方式就是數一數它有多少隻頭羊
第二套用戶畫像：大明、笨笨、小閒
大明
對自己的需求非常了解、非常清晰。服務代表：百度、京東，你要什麼說清楚，我幫你找。互聯網產品中，大明最依賴的工具是搜索，因為他對自己要找的東西是非常清晰的。在線上購物的場景，大明用戶主要做：一、搜索自己要的；二、比價格。大明用戶還有一個特點，他沒有忠誠度，誰便宜他選誰。
笨笨
有大概的需求，但是還沒有那麼明確。服務代表：淘寶，沒什麼事你就上來逛逛，有層出不窮的東西讓你看。就像女孩買衣服，目的不是要有效率快速地找到自己要的東西，而是想四處看看，看看有什麼她不知道的，有什麼她沒見過的。最後買的東西和她最初想要的東西相不相關，這不重要。笨笨如果決定要買什麼產品，下一秒有70%-80%的機率會變成大明，然後開始去追求價格。
小閒
沒有消費需求，就是來打發時間的。服務代表：騰訊，閒著沒事的時候，打開任何一個產品打發時間。將小閒用戶往遊戲或視頻去轉化，轉化率就會非常高。因為用戶玩遊戲、看視頻，其實他都是因為閒，是沿著小閒既定的心理需求和行為路徑發展下去，繼續打發時間。但如果你要讓小閒流量轉化為購物的電商，效果就很差，因為場景不對。
大明、笨笨和小閒其實都是羊，你想服務具體那種羊，你就要按照，三種不同羊的需求，來管理你的草地，製作你的產品。
狼是誰？對於B2C的企業，如果你是向B端收費，那狼就是B端。比如京東、淘寶，其實他們都是向上游收費的，所以商家是狼。