時間 | 主題 | 課程內容（強調銷售提案語氣） | 教學手法 |
09:00–10:00 | Session 1 — 銷售提案的邏輯心法（BSRN） | • BSRN（Background → Suggestion → Reasons → Next Step）＝銷售提案必備框架• 打中客戶痛點：提案開場就是抓「決策者在意什麼」
• 底層信任邏輯：先有結構→才有說服→才願意聽
• 用 BSRN 演練：把「自家產品/服務」與「客戶真需求」做對照• 注意力管理：如何在主管黃金 3 分鐘內創造共感 | 講授＋分組討論＋案例拆解（自家公司案例） |
10:00–10:10 | 休息 | — | — |
10:10–11:10 | Session 2 — 圖解簡報呈現：讓提案被快速看懂 | • 訊息式標題：把「產品優勢」翻譯成「客戶的獲益」
• 視覺動線：引導客戶注意到你希望他注意的地方
• 眼睛×耳朵×腦袋：銷售提案應具備的三感官體驗
• TIF 商業圖表法：Tagline（主張）→ Implication（價值）→ Fact（證據）→ 強化：從市場事實 → 客戶痛點 → 你的產品解法 | 講授＋案例拆解（Before/After 銷售提案頁） |
11:10–11:20 | 休息 | — | — |
11:20–12:00 | Session 3 — 強化提案說服力（痛點連結 × 價值證據） | • 銷售提案不是介紹產品，而是解決對方的問題
• 如何找出客戶真正痛點與背後的商業動機（成本／風險／效率／流量）
• 把自家產品與客戶痛點做「直接對應」
• 用 TIF 方式把「證據、案例、效益」說得更有力量 | 講授＋小組拆解「自家產品 × 客戶痛點對應表」 |
12:00–13:00 | 午餐 | — | — |
13:00–14:00 | Session 4 — 商務簡報觀念：價值主張 × 痛點敘事 | • 一頁一訊息：讓客戶不迷路、不混亂
• 提案簡報的黃金 3 步：痛點→機會→你的價值主張
• 如何把複雜的產品功能轉成「客戶聽得懂的利益」
• 重點削減：把無關語彙、術語、流程砍掉（留客戶在意的） | 講授＋講師示範＋小組診斷實際頁面 |
14:00–14:10 | 休息 | — | — |
14:10–15:10 | Session 5-1 — 銷售提案上台技巧：如何讓客戶“願意”相信你 | • 說服不是講得多，而是講到點上
• 語氣、停頓、眼神如何創造「專業可信賴感」• 面對質疑如何回：價格、交期、風險、成效
• 如何在 30 秒內讓客戶覺得「講的是我的問題」 | 講授＋講師示範＋演練 |
15:10–15:20 | 休息 | — | — |
15:20–16:20 | Session 5-2 — 同仁演練發表（Mini Pitch） | • 個人上台 2–3 分鐘 Pitch：用 BSRN 或 TIF 展示價值
• 練習以「客戶在意」做開場，而不是介紹產品
• 如何讓客戶覺得：你說的我有感、我也遇到 | 個人演練＋講師點評＋全體觀摩 |
16:20–16:30 | 休息 | — | — |
16:30–17:00 | Session 6 — 收斂共識 × 行動計畫 | • 形成團隊版「銷售提案標準流程」
• 如何把 BSRN、TIF用在日常簡報與提案中
• 個人銷售提案強化方向（視覺、敘事、表達）
• Q&A | 講授＋經驗分享＋個人行動清單 |
講師授課經驗
行業別 | 授課＆合作單位摘錄 |
金融及保險業 | 金融科技創新園區、國泰金控、國泰世華商業銀行、富邦金控、華南金控、台新銀行、中信產險、中國信託商業銀行、台灣人壽、臺灣銀行、三菱日聯銀行、公勝保經 |
資訊及通訊業 | 聯發科、Google 數位學程、一零四資訊科技、MOMO、宏正自動科技、日辰資訊、中華電信、豪芯科技、若水國際、五倍紅寶石、富鼎先進電子 |
批發及零售業 | Estée Lauder Companies、遠東 Sogo、NIKE、Coach、特力集團、Panasonic、Whirlpool、Kia、Creammm.t |
製造業 | Avery Dennison、上銀科技、台塑石化、東培工業、友達光電、漢翔航空、功學社、Würth Elektronik、Stanley Black & Decker、中磊電子、聯電、泰山彈簧、富泰空調科技、群創能源科技、熒茂光學、生合生物科技 |
物流＆建築及不動產業 | 嘉里大榮物流、文心建設、陞霖地產、冠德集團 |
醫療保健業 | Medtronic、Galderma、Roche、Novo Nordisk、MSD、Affix 艾益生、成大醫院、陽明附醫、榮總、長庚、和信醫院、可若夫生技、双美生物科技、台大醫院、林口長庚醫院、基隆長庚醫院、臺北榮總桃園分院、臺北醫學大學附設醫院、成大醫院、成大醫院外科部、新光醫院、豐原醫院、高雄凱旋醫院、聯合醫院、苗栗醫院、大千醫院、臺北醫院、雙和醫院、南投醫院、天晟醫院 |
政府＆基金會 | AIT 美國在台協會、台積電慈善基金會、臺中國際歌劇院、台灣美國商會、農科院、勞動部、疾管署、總統盃黑客松、全國漁會、全國農會、臺南市政府、高雄市政府、國科會、工研院、金屬工業研究發展中心、農業部、雲林縣政府、世界展望會 |
出版＆專業及技術服務業 | Jones Day、社企流、資策會、勤業眾信、EY 安永、漢華機構、BIOS 碧歐司文化創意、天下雜誌 Cheers |
教育 | 臺大、清大、陽明交大、政大、成大、北大、中央、中興、中山、中正、臺科大、北科大、高科大、屏科大、北醫、中國醫、高醫、中山醫、中原、東吳、淡江、東海、逢甲、輔仁、臺藝大、彰師大、國北教、高大、聯大、慈濟、宜大、南大、嘉大、虎尾科大、靜宜、崑山科大、金大…等 |
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