- 課一 = 手(做簡報)
- 課二 = 口(上台講)
- 課三 = 腦(想策略)
3. 商業邏輯表達與結構化思維(Logical Thinking & Expression)
- 目標: 提升溝通的說服力,解決「想不清楚、說不明白」的問題。
- 核心主軸: 結構化思維 (Structural Thinking)
- 建議大綱:
- 以終為始: 設定溝通目標與分析聽眾(利害關係人地圖)。
- 邏輯架構: 金字塔原理 (Pyramid Principle) 的應用(結論先行、歸納與演繹)。
- 顆粒度管理: MECE 原則(不重疊、不遺漏)的檢查。
- 即席表達: 遇到臨時提問或沒有準備時的邏輯回應框架。
核心定位: 策略思維與攻防。用「翻譯蒟蒻」看穿人心,用「猜球路」預判風險。
時間 | 主題 | 課程內容 ( 強調聽眾分析與邏輯攻防 ) | 教學手法 |
09:00–10:00 | Session 1 — 邏輯思維啟動:聽眾畫像 | • 獨家活動:猜球路比賽 (Part 1)
• 投打對決隱喻:聽眾是投手,講者是打者
• 翻譯蒟蒻:運用 AI 輔助,翻譯聽眾的三種球路(好奇、在意、質疑)背後的真正意圖 | 講授 + 猜球路比賽 (分析投手心態) |
10:00–10:10 | 休息 | — | — |
10:10–11:10 | Session 2 — 結構化敘事框架 (BSRN) | • BSRN 框架應用:Background (背景) → Suggestion (建議) → Reasons (理由) → Next Step (下一步)
• AI 協作:將零散資訊丟給 AI,請它依照 BSRN 架構重組草稿
• 底層信任邏輯:先有結構 → 才有說服 → 才願意聽 | 講授 + 實作 (AI 生成後人工優化) |
11:10–11:20 | 休息 | — | — |
11:20–12:00 | Session 3 — 邏輯縝密度檢核 (MECE) | • MECE 原則:運用 XMind 心智圖檢視分類是否重疊或遺漏
• 酸民大考驗 (邏輯版):訓練批判性思維 | 講授 + 酸民大考驗 |
12:00–13:00 | 午餐 | — | — |
13:00–14:00 | Session 4 — 觀點提煉與腳本規劃 | • 數位化觀點提煉:使用 XMind 或 PPT 大綱模式 (Outline) 快速搭建骨架
• 從 Data 到 Insight:如何 從數據中抓出觀點
• 標題下的好,邏輯自然通:主標題的「鳥瞰視角」設定 | 講授 + 實作 (XMind/PPT 大綱操作) |
14:00–14:10 | 休息 | — | — |
14:10–15:10 | Session 5 — 連結力與說服策略 | • 順順講大挑戰 (邏輯流):看著 XMind 結構圖,練習用連接詞串接不同觀點
• 針對不同層級 (高層/執行層) 的溝通切角設定 | 講授 + 順順講大挑戰 (看結構圖說故事) |
15:10–15:20 | 休息 | — | — |
15:20–16:00 | Session 6 — 臨場反應與防禦機制 | • 獨家活動:猜球路比賽 (Part 2)
• 預判球路:提前列出 10 個必問問題,並準備好「翻譯蒟蒻」的回應策略
• Role Play 演練:模擬向長官匯報時,如何接住「質疑」的變化球 | 講授 + Role Play 演練 (模擬高壓攻防) |
16:00–16:10 | 休息 | — | — |
16:10–17:00 | Session 7 — 綜合實戰演練 | • 同仁上台模擬演練:學員上台進行邏輯短講 (不看稿,看結構)
• 總結:建立人腦與 AI 協作的思考工作流 | 同仁上台模擬演練 + Google 表單回饋 (著重觀點與結構) |
講師授課經驗
行業別 | 授課&合作單位摘錄 |
金融及保險業 | 金融科技創新園區、國泰金控、國泰世華商業銀行、富邦金控、華南金控、台新銀行、中信產險、中國信託商業銀行、台灣人壽、臺灣銀行、三菱日聯銀行、公勝保經 |
資訊及通訊業 | 聯發科、Google 數位學程、一零四資訊科技、MOMO、宏正自動科技、日辰資訊、中華電信、豪芯科技、若水國際、五倍紅寶石、富鼎先進電子 |
批發及零售業 | Estée Lauder Companies、遠東 Sogo、NIKE、Coach、特力集團、Panasonic、Whirlpool、Kia、Creammm.t |
製造業 | Avery Dennison、上銀科技、台塑石化、東培工業、友達光電、漢翔航空、功學社、Würth Elektronik、Stanley Black & Decker、中磊電子、聯電、泰山彈簧、富泰空調科技、群創能源科技、熒茂光學、生合生物科技 |
物流&建築及不動產業 | 嘉里大榮物流、文心建設、陞霖地產、冠德集團 |
醫療保健業 | Medtronic、Galderma、Roche、Novo Nordisk、MSD、Affix 艾益生、成大醫院、陽明附醫、榮總、長庚、和信醫院、可若夫生技、双美生物科技、台大醫院、林口長庚醫院、基隆長庚醫院、臺北榮總桃園分院、臺北醫學大學附設醫院、成大醫院、成大醫院外科部、新光醫院、豐原醫院、高雄凱旋醫院、聯合醫院、苗栗醫院、大千醫院、臺北醫院、雙和醫院、南投醫院、天晟醫院 |
政府&基金會 | AIT 美國在台協會、台積電慈善基金會、臺中國際歌劇院、台灣美國商會、農科院、勞動部、疾管署、總統盃黑客松、全國漁會、全國農會、臺南市政府、高雄市政府、國科會、工研院、金屬工業研究發展中心、農業部、雲林縣政府、世界展望會 |
出版&專業及技術服務業 | Jones Day、社企流、資策會、勤業眾信、EY 安永、漢華機構、BIOS 碧歐司文化創意、天下雜誌 Cheers |
教育 | 臺大、清大、陽明交大、政大、成大、北大、中央、中興、中山、中正、臺科大、北科大、高科大、屏科大、北醫、中國醫、高醫、中山醫、中原、東吳、淡江、東海、逢甲、輔仁、臺藝大、彰師大、國北教、高大、聯大、慈濟、宜大、南大、嘉大、虎尾科大、靜宜、崑山科大、金大…等 |
ㅤ | ㅤ |