預計時間 | 章節單元 | 客製化重點內容與演練 |
09:00 - 10:00 | 開場＆破題
(思維轉換) | • 破題：工程師/業務為何需要「邏輯表達力」？
——從「設備規格說明」轉向「客戶/主管在乎的解決方案」。
• 想清楚，才能講清楚：釐清報告對象（原廠 vs. 客戶 vs. 內部）。
• 翻譯技術語言：如何將艱澀的半導體製程術語，轉化為決策者聽得懂的利益點。 |
10:10 - 11:00 | 簡報邏輯心法篇
(架構搭建) | • BSRN 萬用表達框架：
- B (Background)：客戶產線痛點 / 內部專案背景
- S (Suggestion)：我們的設備方案 / 維修策略
- R (Reasons)：技術優勢、原廠支援數據、測試結果
- N (Next Step)：導入測試 / 簽約 / 下一步行動
• 學習單演練：學員拿出自己現有的簡報，套用 BSRN 重新梳理架構。 |
11:10 - 12:00 | 簡報邏輯心法篇
(邏輯推演) | • 費米推論（Fermi Estimation）的工程應用：
- 應用場景：當缺乏完整測試數據時，如何推算設備效益或故障風險？
- 邏輯展示：在維修方案或內部提案中，展現嚴謹的「假設拆解過程」，建立專業信任感。
• 案例剖析：拆解一個設備異常排除或新產品導入的邏輯推演案例。 |
12:00 - 13:00 | Lunch | 午餐休息時間 |
13:00 - 14:00 | 數據圖表呈現篇
(重點視覺化) | • 避開「視覺干擾」，聚焦「資訊傳遞」(使用客戶提供的案例)：
- 針對工程報告：如何讓複雜的測試數據（Data）一目了然？
- 針對業務提案：如何凸顯代理產品的優勢亮點？
• 提升簡報價值的「訊息式標題」：讓看簡報的人只看標題就懂結論。 |
14:10 - 15:00 | 數據圖表呈現篇
(圖表論述) | • TIF 商業圖表論述法：
- T (Tagline)：這張圖表的結論是什麼？（例：更換耗材可提升5%良率）
- I (Implication)：這對客戶的意義？（例：每月節省XX成本）
- F (Fact)：數據佐證（例：測試數據圖表）
• 牛刀小試：調整學員自帶簡報中的一張關鍵圖表。 |
15:10 - 16:00 | 提案說服表達篇
(精準表達) | • MECE 原則（不重疊、不遺漏）：
- 應用於「問題解決方案」：確保維修分析或產品優勢的論點完整且獨立。
• 重點回顧技巧：如何在報告結束後，讓客戶/主管記住最重要的 3 個重點。
• 四象限表達評估：針對「業務提案」與「技術匯報」不同情境的表達風格調整。 |
16:10 - 17:00 | 實戰簡報演練
(現場優化) | • 成果驗收：Before & After
- 學員挑選自己簡報的一個章節，結合今日所學（BSRN架構+TIF圖表）上台演練。
- 講師針對「邏輯清晰度」與「說服力」進行點評回饋。
• 總結：順順講大挑戰，持續精進簡報表達的行動計畫。 |
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