教學比例: 觀念講授 40% + 案例解析 30% + 實作演練 30%
課程單元 | 課程內容 | 解決的客戶痛點 |
一、數據洞察:告別資料讀稿機 | 1. 破題: 簡報為何讓主管失焦?
2. 翻譯蒟蒻: 讓數字具備商業意義(辨識重點、語彙轉譯為營運成本等)。
3. 追問管理: 預判「為什麼會這樣?然後呢?」,搭配AI 工具,提煉觀點備妥答案。 | 【痛點 1:有數據,無洞察】解決不會提煉價值,面對主管提問易語塞、無法連結管理議題的問題。 |
二、故事脈絡:用 BSRN 建立邏輯 | 1. 想清楚才能講清楚: 終結流水帳報告。
2. BSRN 框架應用:
• B (背景): 點出現況痛點
• S (建議): 提出 方案
R (理由): 數據佐證
• N (下一步): 具體行動
3. 實作演練: BSRN 學習單。 | 【痛點 3:有報告,無故事】解決報告偏向資訊陳述,缺乏問題、原因、影響與建議等清晰脈絡的問題。 |
三、視覺降噪:讓圖表自己說話 | 1. 視覺引導法則: 擺脫 Excel 截圖,精煉視覺動線。
2. TIF 圖表論述法:
• Tagline: 訊息式標題
• Implication & Fact: 標示關鍵數據
3. Before & After 解析: 客戶簡報優化示範。 | 【痛點 2:有圖表,無說服力】解決圖表選擇錯誤、缺乏重點標示與比較邏輯,無法支持決策討論的問題。 |
四、實戰:數據說服力驗收 | 1. 實戰改造產出:根據所學立即調整專案簡報
2. 模擬演練與點評: 分組上台報告 ,講師點評與同仁互評,搭配 AI 工具事半功倍。
3. 總結: 持續精進簡報影響力。 | 【綜合驗收與應用】確保能將「數據」轉化為「促成理解與引發行動」的高效提案。 |
課前準備事項:
1. 帶著真實痛點來: 請學員於課前準備一份「近期曾向主管或內部單位報告過,但覺得成效不如預期或很難講」的數據簡報(如:月度 HR Review、招募成效報告、教育訓練成果等,可遮蔽機密數字)。
2. 實作導向: 課程當天請攜帶筆記型電腦,以利下午進行簡報微調與實作產出。