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心得/摘錄
「行為=動機+能力+觸發」
Related to 1⃣旺旺的主線任務(P) 1 (知識庫)
備註
Related to 2⃣旺旺的支線、子任務(A) 1 (相關技能)
Related to 3⃣旺旺的冒險日誌(L) 1 (今日實踐)
日誌連結(工具實踐專用)
內容:
產品經理都會秘密修煉一門寶典,叫做「行為設計學」,就是研究怎樣才能形成一個行為習慣。我來給你簡單介紹一下。「行為設計學」的當代宗師,是美國斯坦福大學的福格教授。他提出一個極簡的「福格行為模型」,包括三點:動機、能力和觸發。
動機,就是行動的意願,也就是產品經理天天說的痛點、爽點和癢點;
能力,就是行動的便捷性,也就是產品經理天天說的「如絲般順滑的使用者體驗」;
觸發,就是行動的提示,比如通過點贊、積分、優惠券之類,提高使用者的打開頻率。
如果用一個公式來表達,就是「行為=動機+能力+觸發」Behavior=Motivation+Ability+Trigger)。
人的行為背後有三大要素:一個是動機,也就是做這件事的理由或目的;一個是能力,你得有能力完成這個行為才行;還有一個是觸發,也就是在某個時刻促使人們採取行動的訊號。要想使人們完成特定的行為,「動機」、「能力」、「觸發」這三個要素缺一不可。
「福格行為模型」也告訴我們,遇到難以戒斷的事情,不要總往動機上較勁,而是在「觸發」和「能力」這兩個環節發力,做起來可能更容易。
不要停止行動。因為有做,即便再小,也代表你還沒失敗,執行下一次的動機和難度都會因此降低,總有一天一定會成功。(微習慣)
作用:
- 何時使用: 加強/斬斷行為鍊條、設計系統時(增強/調節迴路)
- 對何使用:對他人、對自己都可使用
- 用法:視目的,加強/減低「動機」、「能力」、「觸發」要素,以求達目的。
- 舉例:
- 動機: 想想當初為什麼要計劃做這件事,讓自己再一次直觀地感受到這件事的價值和意義。
- 這裡有一個小竅門:儘量把這件事和個人收益關聯起來。比如說,做完它能讓你獲得什麼好處?你的個人能力會提升嗎?未來會因此得到更多的機會嗎?這件事有可能幫助到更多人嗎?別人看到你穿著好看的衣服,會向你投來欽佩或羨慕的眼光嗎?想得越細緻,你的動機就會越明確,也就會感到越興奮,動力越足。
- 能力: 問題很大很複雜,能力不夠,想逃避: 把每個大項目拆分道簡單執行的【動作】
- 訣竅:已終為始;倒推: 最後一個任務是什麼?往回推,直到推理至第一任務
- 觸發: 想辦法增加觸發(觸發,是提醒我們當下馬上行動的訊號)
- 設定連鎖觸發。
- 第一個觸發,是用手機設定一個定時提醒,讓自己在設定好的時刻在辦公桌前坐下來。你可能並沒想好做什麼,沒關係,先坐下來。
- 第二個觸發,就是倒計時5分鐘,在5分鐘之內盯著待辦事項列表,挑出一項任務來做。如果5分鐘計時結束,你仍然沒決定做哪項任務的話,那就隨機選擇一項任務,立即去做。
- 通過連鎖觸發,你能快速讓自己投入到工作狀態中。
- 還有一種觸發,是增加你「看見」任務的概率。什麼意思呢?舉個例子,假如你要制定春節假期的旅行計劃,那得提前訂機票啊,是吧。爲了讓自己不拖延,你可以下載一張飛機圖片,設成手機壁紙。這樣每次你拿起手機,就會看到飛機的圖片,然後就會想起要趕緊訂機票——這就是一種增加看見概率的觸發。
- 除此之外,你還可以反過來,用減少觸發的方式來提升專注力。比如說,在工作的時候,把手機放在別的房間或者打開勿擾模式;關閉微信電腦端的新訊息通知;把工作用的軟體全屏,這樣就看不到其他軟體的圖示……你看,這些做法都是減少或消除導致分心的觸發。你越難分心,也就越不會分心。
- 應可應用領域: 所有,只要涉及人類行為領域即可考慮
- 限制: 只處理自己能處理、涉及的事情,無法影響的,屬於趨勢,別逆著洪流前進(或是繞道)
- 矛盾:目前無
複習:(設定提醒)
縮寫
星期日:Sunday 。英文縮寫:Sun.
星期一:Monday 。英文縮寫:Mon.
星期二:Tuesday 。英文縮寫:Tue.
星期三:Wednesday 。英文縮寫:Wed.
星期四:Thursday 。英文縮寫: Thu.
星期五:Friday 。英文縮寫:Fri.
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- Oct 27, 2021
- 兩周
- Nov 3, 2021
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